В своих обращениях жители города затрагивали вопросы благоустройства города – 555, коммунального хозяйства – 198, жилищные – 112, образования – 106, градостроительства и архитектуры – 100, землеустройства – 87, работы городского транспорта – 87, социального обеспечения – 71, использования, охраны, защиты лесов, окружающей среды – 43, законности и охраны правопорядка – 41, торговли – 33, благодарственные письма – 15, дачного хозяйства – 15, строительства – 11, трудоустройства и занятости населения – 11, культуры – 6, прав беженцев – 14 и др.
По результатам рассмотрения поступивших обращений за указанный период: удовлетворено – 148, даны разъяснения по 597 обращениям, взяты на дополнительный контроль – 221, в том числе удовлетворено и рассмотрено с выходом на место 121, находятся на рассмотрении – 244, 17 обращений направлены по принадлежности.
На виртуальный сайт Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» за отчетный период поступили 59 сообщений. На 55 сообщений органами администрации, в компетенцию которых входит их рассмотрение, даны ответы. Находятся на рассмотрении 4 сообщения.
По структуре сообщений по ремонту дорог и тротуаров за июль месяц поступило 16 сообщений, благоустройству города – 10, градостроительству и архитектуре - 10, коммунальному хозяйству – 9, работе городского транспорта - 5, образованию – 2, охране правопорядка – 2, культуре – 1 и др.
