Личный кабинет
Aa

Перечни муниципальных услуг         
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления города Ставрополя муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг                                                                                                                             
Перечень массовых социально значимых услуг
Работа в КЦР

"Госуслуги" проще, чем кажется!

В рамках реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» для обеспечения доступности и качества, повышения уровня жизни и удобства граждан существует возможность получения массовых социально значимых услуг (МСЗУ) в электронном формате, используя Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (Единый портал).

Преимущества получения МСЗУ в электронном виде посредством Единого портала следующие.

Доступность получения информации, связанной с получением услуг. Перед подачей электронного заявления заявитель имеет возможность ознакомиться с порядком предоставления услуг и органами власти, ответственными за их исполнение.

Упрощение процедур получения МСЗУ. Формы электронных заявлений на Едином портале максимально упрощены и понятны заявителям.

Информированность гражданина на каждом этапе работы по его заявлению. После обращения за МСЗУ через Единый портал заявитель в личном кабинете сможет отследить статус заявления и получить результат предоставления услуги.

Возможность подачи заявления о предоставлении МСЗУ в удобное для заявителя время, из дома или офиса, используя при этом различные средства информационно-телекоммуникационных технологий: компьютер, ноутбук, планшет, мобильный телефон. 



Согласование производства земляных работ на территории муниципального образования. Подготовка и выдача ордеров на проведение земляных работ


Дата изменения03.09.2020 16:05:31
Категория Услуги в сфере городского хозяйства и жилищных отношений
Наименование муниципальной услуги Согласование производства земляных работ на территории муниципального образования. Подготовка и выдача ордеров на проведение земляных работ 
Уникальный реестровый номер муниципальной услуги и дата размещения сведений о ней в муниципальном реестре 2600000000178030403
Наименование функционального органа администрации города, предоставляющего муниципальную услугу Администрация Промышленного района города Ставрополя
Наименования федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Ставропольского края, функциональных органов администрации города Ставрополя, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги ГКУ СК «МФЦ»
     МКУ «МФЦ»
Перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ («Собрание законодательства Российской Федерации», 05.12.1994, № 32, статья 3301);
     Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004       № 190-ФЗ («Российская газета», 30.12.2004, № 290);
     Земельный кодекс Российской Федерации от 25.10.2001 № 136-ФЗ («Собрание законодательства Российской Федерации», 29.10.2001, № 44, статья 4147);
     Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» («Собрание законодательства Российской Федерации», 11.12.1995, № 50, ст. 4873; «Российская газета», № 245, 26.12.1995);
     Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 06.10.2003, № 40, статья 3822);
     Федеральный закон от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 08.05.2006, № 19, ст. 2060; «Российская газета», № 95, 05.05.2006; «Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006);
     Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», 29.07.2006, № 165);
     Федеральный закон от 08 ноября 2007 г. № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 12.11.2007, № 46, статья 5553);
     Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации», 02.08.2010, № 31, ст. 4179; «Российская газета», № 168, 30.07.2010) (далее – Закон № 210 ФЗ);
     Федеральный закон от 06 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011,    № 15, ст. 2036; «Парламентская газета», № 17, 08-14.04.2011; «Российская газета», № 75, 08.04.2011168, 30.07.2010) (далее – Закон № 63-ФЗ);
     решение Ставропольской городской Думы от 11 мая 2016 г. № 847    «Об Уставе муниципального образования города Ставрополя Ставропольского края» («Вечерний Ставрополь», 21.05.2016, № 93);
     решение Ставропольской городской Думы от 23 августа 2017 г. № 127 «Об утверждении Правил благоустройства территории муниципального образования города Ставрополя Ставропольского края» (первоначальный текст документа опубликован в издании «Вечерний Ставрополь», № 159, 06.09.2017);
     постановление администрации города Ставрополя от 15.05.2015
№ 890 «Об утверждении Положений об администрациях районов города Ставрополя»
Способы предоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителя;
     при письменном обращении заявителя;
     при обращении заявителя посредством телефонной связи;
     через официальный сайт Администрации города в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»  и электронную почту Администрации;
     через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
     через государственную информационную систему Ставропольского края «Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края» www.26gosuslugi.ru (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края).
Описание результата предоставления муниципальной услуги Результатом предоставления услуги является:
     1) выдача ордера по форме, приведенной в приложении 2 к настоящему Административному регламенту;
     2) уведомление об отказе в выдаче ордера по форме, приведенной в приложении 3 к настоящему Административному регламенту;
     3) продление ордера;
     4) уведомление об отказе в продлении ордера по форме, приведенной в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
Категории заявителей, которым предоставляется услуга Физические лица / Юридические лица
Сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления муниципальной услуги 1) Администрация расположена по адресу: г. Ставрополь, ул. Ленина,    д. 415б.
     График работы:
     понедельник – пятница с 9.00 до 18.00;
     перерыв: с 13.00 до 14.00;
     выходные дни - суббота, воскресенье;
     2) ГКУ СК «МФЦ»  расположено по адресу: город Ставрополь, улица Доваторцев, 55 А.
     График работы:
     понедельник - четверг с 08 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.;
     пятница с 08 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин.;
     суббота с 09 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.;
     без перерыва;
       3) МКУ «МФЦ» расположены по адресам: город Ставрополь, улица Васильева, 49; улица Голенева, 21; улица Мира, 282 а; улица 50 лет ВЛКСМ, 8а/1-2; проспект Кулакова, 10 м.
     График работы:
     понедельник с 08 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин.;
     вторник - пятница с 08 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.;
     суббота с 08 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.;
     без перерыва;
     выходной день - воскресенье.
Срок предоставления муниципальной услуги и срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги Общий срок предоставления услуги не должен превышать 15 рабочих дней с даты регистрации заявления о предоставлении услуги
Срок, в течение которого заявление о предоставлении муниципальной услуги должно быть зарегистрировано 15 минут
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги лично 15 минут
Основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги Основания для приостановления предоставления услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными правовыми актами города Ставрополя не предусмотрены.
     Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
     1) отсутствие полномочий Администрации на выдачу ордера;
     2) заявителем не представлены либо представлены не в полном объеме документы, предусмотренные пунктом 15 настоящего Административного регламента на выдачу ордера;
     3) заявителем не представлены документы, подтверждающие причины продления ордера.
    
Документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения муниципальной услуги, способы получения таких документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг Для получения услуги заявителем подается заявление в соответствии с приложением № 1 к Административному регламенту с приложением  следующих документов:
     1) документ, удостоверяющий личность заявителя  - для физических лиц;
     2) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя;
     3) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (предоставление указанного документа не требуется, в случае если от имени юридического лица обращается лицо, имеющее право действовать без доверенности);
     4) проект проведения работ, согласованный с заинтересованными службами, отвечающими за сохранность инженерных коммуникаций;
     5) календарный график производства работ;
     6) соглашение (договор) с собственником или уполномоченным им лицом о восстановлении благоустройства земельного участка, на территории которого будут проводиться работы по ремонту коммуникаций;
     7) схемы организации движения и ограждения места производства работ (в местах проведения которых возникает необходимость временного изменения движения транспортных, пешеходных и велосипедных потоков).
     Для продления ордера (в случае, если работы не могут быть выполнены в первоначальные сроки, указанные в ордере) заявителю необходимо представить заявление на имя главы Администрации на продление ордера по форме, приведенной в приложении 1 к настоящему Административному регламенту с указанием причины продления и документы, подтверждающие причины продления;
     2) оригинал ранее выданного  ордера.
     Заявление и документы, указанные в пункте 15 настоящего Административного регламента, могут быть предоставлены заявителем лично, путем направления их посредством факсимильной связи с последующим представлением оригиналов, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством электронной почты, а также через Единый портал, Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края.
Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и учреждений (организаций), участвующих в предоставлении услуги -
Формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме -
Сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления муниципальной услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя, методике расчета платы за предоставление услуги Услуга по выдаче ордера предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы
Показатели доступности и качества муниципальной услуги Своевременность:
     процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100 процентов;
     процент (доля) заявителей, ожидающих получения услуги в очереди      не более 15 минут, - 100 процентов.
 Качество:
     процент (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги, - 95 процентов.
 Доступность:
     процент (доля) заявителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги, - 100 процентов;
     процент (доля) услуг, информация о которых доступна через сеть «Интернет», - 90 процентов.
 Вежливость:
     процент (доля) заявителей, удовлетворенных вежливостью персонала, - 95 процентов.
 Процесс обжалования:
     процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных заявителей по данному виду услуг - 2 процента;
     процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок, - 100 процентов;
     процент (доля) заявителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования, - 100 процентов;
     процент (доля) заявителей, удовлетворенных сроками обжалования, - 90 процентов
Информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению функциональным органом администрации города, предоставляющим услугу, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких процедур Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:
     1) информирование и консультирование по вопросам предоставления услуги;
     2) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, подготовка и выдача (направление) уведомления  об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, поступивших в электронной форме;
     3) направление заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, МКУ «МФЦ» в Администрацию (в случае поступления заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, в МКУ «МФЦ»);
     4) рассмотрение документов, оформление результата предоставления услуги;
     5) выдача заявителю результата предоставления услуги.
Сведения о допустимости и порядке досудебного обжалования решений и действий (бездействия) функционального органа администрации города, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверж Заявитель имеет право на обжалование решений и (или) действий (бездействия) руководителей Комитета, МФЦ, должностного лица, муниципального служащего Комитета, специалиста Комитета, МФЦ, в досудебном (внесудебном) порядке.
Технологическая карта межведомственного взаимодействия -
Документы регламента Регламент

Возврат к списку