Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, подведомственных комитету

Комитет образования администрации города Ставрополя

Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, подведомственных комитету

Категория:  Услуги в сфере образования

Наименование муниципальной услуги:  Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, подведомственных комитету образования администрации города Ставрополя 

Уникальный реестровый номер муниципальной услуги и дата размещения сведений о ней в муниципальном реестре:  2640100010000153024

Наименование функционального органа администрации города, предоставляющего муниципальную услугу:  Комитет образования администрации города Ставрополя

Наименования федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Ставропольского края, функциональных органов администрации города Ставрополя, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги:  -

Перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:  Конституция Российской Федерации («Российская газета», от 25.12.1993 г. № 237);
Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации» («Российская газета», от 05.08.1998 № 147);
Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Российская газета», от 31.12.2012 г. № 5976);
Федеральный закон от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» («Российская газета», 31.07.2002 г. № 140);
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», от 29.07.2006 г. № 165);
Федеральный закон от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», от 05.05.2006 г. № 4061);
Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Российская газета», от 13.02.2009 г. № 4849);
Постановление Правительства Российской Федерации от 28 октября 2013 г. № 966 «О лицензировании образовательной деятельности» (Собрание законодательства Российской Федерации, от 04.11.2013 г № 44);
Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 30 августа 2013 г. № 1015 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования» («Российская газета», от 16.10.2013 г. № 6208);
Приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 2 сентября 2020 г. № 458 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 11.09.2020);
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 30 июня 2020 г. № 16 «Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1/2.4.3598-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы образовательных организаций и других объектов социальной инфраструктуры для детей и молодежи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 03.07.2020);
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 4 июля 2014 г. № 41 «Об утверждении СанПиН 2.4.4.3172-14 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных организаций дополнительного образования детей» («Российская газета», от 03.10. 2014 г. № 6498);
Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 августа 2013 г. № 1008 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам» («Российская газета», от 11.12.2013 г. № 6255);
Постановление администрации города Ставрополя от 26.06.2013 года № 2103 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг («Вечерний Ставрополь», от 10.07.2013 г. № 127 (5288);
Уставы образовательных учреждений города Ставрополя;
а также последующие редакции указанных нормативных актов

Способы предоставления муниципальной услуги:  при личном обращении заявителя;
при письменном обращении заявитeля;
через официальный сайт Комитета, Учреждений и электронную почту,
через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал);
через государственную информационную систему Ставропольского края «Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края» www.26gosuslugi.ru (далее – Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края)

Описание результата предоставления муниципальной услуги:  Результатом предоставления услуги является:
1) выдача справки о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования;
2) устное информирование заявителя об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования;
3) уведомление об отказе в предоставлении услуги.

Категории заявителей, которым предоставляется услуга:  Физические лица

Сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления муниципальной услуги:  1) Комитет расположен по адресу: город Ставрополь, ул. Шпаковская, д. 85.
График работы Комитета:
понедельник-пятница с 09 час.00 мин. до 18час.00 мин.;
приемный день: среда с 09 час.00 мин. до 17 час.00 мин.;
перерыв с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин.;
выходные дни – суббота и воскресенье.
График работы Учреждений:
понедельник - пятница с 08 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.;
выходной день: воскресенье.
2) Адреса, график работы Учреждений представлены в приложении 1 к Административному регламенту.
4. Справочные телефоны органа, предоставляющего услугу.
Телефоны Комитета:
1) по вопросу получения информации об организации дошкольного образования - (8652)75-73-66;
2) по вопросу получения информации об организации начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования – (8652)75-73-56;
3) по вопросу получения информации об организации дополнительного образования - (8652)77-92-28.
Телефоны Учреждений представлены в приложении 1 к Административному регламенту.
5. Адреса официальных сайтов органа, предоставляющего услугу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении услуги, адреса их электронной почты.
Адреса официальных сайтов и электронной почты Учреждений представлены в приложении 1.
Официальный сайт Комитета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://education-26.ru
Электронная почта Комитета: obrazovanie@stavadm.ru

Срок предоставления муниципальной услуги и срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги:  3 рабочих дня

Срок, в течение которого заявление о предоставлении муниципальной услуги должно быть зарегистрировано:  15 минут

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги лично:  15 минут

Основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги:  Основания для отказа в приеме заявления о предоставлении услуги отсутствуют.
Основаниями для отказа в предоставлении услуги является:
1) несоответствие заявления содержанию услуги;
2) запрашиваемая информация не связана с деятельностью Учреждения по оказанию услуги.
Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют.

Документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения муниципальной услуги, способы получения таких документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг:  Заявление о предоставлении услуги, заполненное по форме, приведенной в приложении 3 к Административному регламенту, с приложением следующих документов:
- подлинник и копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо представителя заявителя,
- подлинник и копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя

Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и учреждений (организаций), участвующих в предоставлении услуги:  -

Формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме:  -

Сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления муниципальной услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя, методике расчета платы за предоставление услуги:  Предоставляется бесплатно

Показатели доступности и качества муниципальной услуги:  Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов – 100 %;
процент (доля) заявителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут – 100 %.
Качество:
процент (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги – 95 %.
Доступность:
процент (доля) заявителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги – 100 %;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» – 90 %.
Вежливость:
процент (доля) заявителей, удовлетворенных вежливостью персонала – 95 %.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных заявителей по данному виду услуг – 2 %;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок – 100 %;
процент (доля) заявителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования – 100 %;
процент (доля) заявителей, удовлетворенных сроками обжалования – 90 %.

Информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению функциональным органом администрации города, предоставляющим услугу, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких процедур:  Представление услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование и консультирование по вопросам предоставления услуги;
2) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги;
3) Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в виде справки или устного информирования.

Сведения о допустимости и порядке досудебного обжалования решений и действий (бездействия) функционального органа администрации города, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверж:  Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу или муниципального служащего, специалиста Комитета, специалиста Учреждения в досудебном (внесудебном) порядке.

Технологическая карта межведомственного взаимодействия:  -

Документы регламента:  Регламент и приказ

Дата изменения: 05.07.2022 08:11:30