Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период 01.05.2014 по 31.05.2014

За период с 01.05.2014 по 31.05.2014 в администрацию города Ставрополя поступило 786 обращений от жителей города, что на 9,4 % меньше в сравнении с аналогичным периодом 2013 года (868). Из них на «Телефон доверия главы администрации города Ставрополя» поступило 201 обращение, в 2013 году - 175, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 76 (2013 – 94), в письменном виде – 477
(2013 – 511), в ходе проведения единого дня информирования – 9 (2013 – 20), на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось 23 человека.

Из общего количества обращений в адрес главы администрации города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 349 обращений, Ленинского района – 205 обращений, Октябрьского района - 177 обращений, от жителей, не указавших адрес проживания - 25,
иногородних - 30.

В своих обращениях жители города затрагивали вопросы благоустройства города – 310, коммунального хозяйства – 175, землеустройства – 53, жилищные – 106, градостроительства и
архитектуры – 53, работы городского транспорта – 75, социального обеспечения – 47, строительства – 20, торговли – 16, образования – 22, использования, охраны, защиты лесов, окружающей среды – 35, законности и охраны правопорядка – 19, благодарственные письма – 12, дачного
хозяйства – 5, культуры – 5, трудоустройства и занятости населения – 5, физической культуры и спорта – 2 и др.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших за указанный период, сложились следующим образом: удовлетворено – 115, даны разъяснения по 535 обращениям, взяты на дополнительный контроль – 86, находятся в работе 25 обращений, 25 обращений направлены по принадлежности.

На виртуальный сайт Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» за отчетный период поступило 69 сообщение. На 62 сообщения органами администрации, в компетенцию которых входит их рассмотрение, даны исчерпывающие ответы, в работе находятся 7 сообщений.

По структуре сообщений по благоустройству города за май месяц поступило 18 сообщений, ремонту дорог и тротуаров – 20, работы городского транспорта - 4, образования – 5, коммунального хозяйства – 5, охрана правопорядка – 3, градостроительства и архитектуры - 4, культуры – 5, торговли – 1, муниципального имущества – 2 и др.